תקנון
תקנון האתר
1. כללי
- השימוש באתר, כולל רכישה, מהווה הסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות.
- החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת, והשימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה העדכנית.
- האתר מוצע כפי שהוא (“As Is”) ואנו עושים מאמצים לספק מידע מדויק, אך יתכנו טעויות ואי-דיוקים.
2. פרטי העסק
- שם העסק: FEM
- כתובת העסק: דניאל 16 תל אביב
- מספר עוסק/ח.פ: 316422682
3. מדיניות רכישה
- רכישה באתר מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד.
- המחירים כוללים מע”מ ואינם כוללים דמי משלוח (אלא אם צוין אחרת).
- הרכישה באמצעות כרטיס אשראי בלבד, בכפוף לאישור חברת האשראי.
- התמונות באתר להמחשה בלבד.
4. אספקה ומשלוחים
- זמן אספקה: עד 14 ימי עסקים מיום אישור העסקה (למעט חגים/שבתות).
- ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (שביתות, עיכובים בדואר וכו’).
5. ביטולים והחזרות
- ניתן לבטל עסקה תוך 3 ימים ממועד הקניה או קבלת המוצר.
- במקרה של ביטול עקב פגם – החזר מלא ללא דמי ביטול.
- במקרה של ביטול שלא עקב פגם – החזר כספי בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם), בכפוף להחזרת המוצר כשהוא שלם, סגור ולא בשימוש.
- לא ניתן להחזיר מוצרים מסוג בגדי ים (לפי חוק).
- החזר יבוצע לכרטיס ממנו בוצעה הרכישה בלבד.
6. אחריות ושירות
- המוצרים הנמכרים באתר באחריות היבואן/היצרן בהתאם לתקנות.
- אין החברה אחראית לכל נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון במוצר.
- לצורך מימוש אחריות/בירורים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באימייל או בוואטסאפ.
7. פרטיות ואבטחת מידע
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוח בהתאם למדיניות הפרטיות.
- פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות החברה.
8. קניין רוחני
- כל הזכויות על התכנים באתר שמורות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש ללא אישור בכתב
].